Rendre l’attente plus lisible
Un ticket, une position et une estimation pour aider le visiteur à se situer.
LA SOLUTION DORIFY
Quand les visiteurs savent où aller et que les équipes savent qui accueillir, chacun peut se concentrer sur ce qui compte : le service rendu.
Le rendez-vous, l’arrivée, l’attente et l’appel au guichet font partie d’une même expérience. Dorify les relie pour apporter des repères à chaque étape.
Un ticket, une position et une estimation pour aider le visiteur à se situer.
Un cockpit commun pour appeler et prendre en charge sans perdre le fil.
Une supervision du site et des rapports pour adapter votre organisation.
À CHAQUE ÉQUIPE, SON USAGE
Une arrivée guidée, un ticket, un écran de salle et un suivi mobile.
Les files autorisées, les prochains appels et les passages en cours.
Les guichets, la charge et les rapports. Des accès adaptés aux périmètres.
DU SITE UNIQUE AU RÉSEAU
Orientez les usagers entre démarches, rendez-vous et guichets.
Organisez les arrivées et suivez l’activité de vos équipes.
Retrouvez vos sites dans un portefeuille et attribuez les accès utiles.
ET SI ON SIMPLIFIAIT VOTRE ACCUEIL ?
Parlons de vos équipes, de vos sites et de votre façon de travailler.